เกมมิฟิเคชัน (Gamification)

เกมมักถูกมองว่าเป็นเพียงความบันเทิงฆ่าเวลา หรือกระทั่งถูกมองว่าเป็นสิ่งไร้สาระ

แต่คุณรู้ไหมว่าแท้จริงแล้ว กระบวนการสร้างแรงจูงใจแบบในเกม สามารถเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมมนุษย์ได้อย่างน่าทึ่ง

ใช่แล้ว! เรากำลังพูดถึง ‘เกมมิฟิเคชัน (gamification)’ หรือการนำกลไกสร้างแรงจูงใจแบบที่ใช้ในเกม มาประยุกต์กับการทำสิ่งต่างๆ ที่ไม่ใช่เกม เพื่อนำไปสู่ผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่ต้องการ

เราอาจจะไม่คุ้นเคยกับเกมมิฟิเคชันกันเท่าไหร่ แต่นี่ไม่ใช่เรื่องใหม่ เพราะในต่างประเทศมีการใช้อย่างแพร่หลายมาแล้วเป็นสิบๆ ปี เพียงแต่ในประเทศไทยยังไม่ค่อยมีให้เห็นมากนักเท่านั้นเอง

หนังสือ ‘เกมมิฟิเคชัน จูงใจคนด้วยกลไกเกม’ เล่มนี้ จึงอาจเรียกได้ว่าเป็นหนังสือเกี่ยวกับเกมมิฟิเคชันเล่มแรกๆ ของไทยเลยก็ว่าได้!

‘ตรัง สุวรรณศิลป์’ ผู้เขียนซึ่งเป็นแชมป์บอร์ดเกม Catan คนแรกของประเทศไทย และเจ้าของเพจ Beyond Board จะ ‘แงะ’ กลไกของเกมมิฟิเคชันทั้งหมด และหงายมันให้คุณได้เห็นถึงหลักการของเกมมิฟิเคชัน ไปจนรู้วิธีออกแบบมันเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรมที่คุณต้องการ ตั้งแต่แนวคิด วิธีวางแผน การนำไปปรับใช้ รวมถึงข้อควรระวังในการออกแบบเกมมิฟิเคชัน เรียกได้ว่าครบและจบในเล่มเดียว

ซึ่งเกมมิฟิเคชันนี้ก็สามารถนำไปใช้ได้ในหลายวงการ ไม่ว่าจะเป็นการศึกษา การทำงาน การส่งเสริมสุขภาพ ไปจนถึงการทำการตลาดของธุรกิจเลยทีเดียว! และองค์กรระดับโลกหลายแห่งก็นำเกมมิฟิเคชันไปประยุกต์ใช้ แถมยังได้ผลดีเสียด้วย!

นี่จึงเป็นวิธีสร้างแรงบันดาลใจที่แม้ดูเรียบง่ายแต่ก็มีความแยบยล และได้ผลในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมอย่างที่สุด!